Aplikasi Pesan Makanan Biasa Tidak Selalu Ramah Pengguna
Banyak orang terbiasa menggunakan aplikasi pesan makanan besar, namun sering merasa tidak puas — entah karena harga yang tidak transparan, merchant yang sulit ditemukan, atau bahkan fitur yang tidak sesuai kebutuhan lokal.
Foodmedia, sebagai platform pesan makanan buatan anak bangsa, hadir untuk menjawab kekurangan-kekurangan tersebut dengan pendekatan yang lebih adil, sederhana, dan mendukung UMKM kuliner.
Berikut ini 5 masalah umum di aplikasi pesan makanan yang berhasil diselesaikan oleh Foodmedia:
1. 
Harga Online Lebih Mahal dari Harga Resto
Masalah di platform lama:
Banyak pelanggan mengeluhkan harga menu di aplikasi lebih mahal dari harga langsung di resto, karena adanya markup tersembunyi atau biaya layanan tambahan.
Solusi dari Foodmedia:
Foodmedia menerapkan sistem Harga Asli Resto, artinya:
-
Harga yang tertera di aplikasi sama persis dengan harga di tempat
-
Tidak ada markup
-
Tidak ada biaya layanan tersembunyi
2. Merchant UMKM Sulit Tampil atau Terkalahkan oleh Brand Besar
Masalah di platform lama:
Merchant kecil sering tidak terlihat di aplikasi karena kalah bersaing dengan brand nasional yang punya anggaran promosi besar.
Solusi dari Foodmedia:
Foodmedia justru memprioritaskan UMKM kuliner lokal.
-
Merchant diverifikasi oleh sales wilayah
-
Dibantu dari awal: pendaftaran, upload menu, hingga promosi
-
Tampil di halaman utama aplikasi berdasarkan lokasi terdekat, bukan iklan
3. Layanan Hanya Fokus Antar, Tidak Ada Reservasi atau Pick-Up
Masalah di platform lama:
Tidak semua pelanggan ingin makan di rumah. Sebagian ingin ambil sendiri atau makan di tempat tanpa antre — tapi fitur ini jarang tersedia.
Solusi dari Foodmedia:
Foodmedia menghadirkan layanan lengkap:
- Delivery (Food ON)
- Kurir Resto
- Pick-up langsung ke resto
- Reservasi meja via aplikasi
Pelanggan bebas memilih sesuai kebutuhan.
4. Aplikasi Berat dan Rumit untuk Digunakan UMKM
Masalah di platform lama:
Banyak pelaku usaha kecil tidak familiar dengan dashboard rumit, sistem komisi tinggi, dan fitur yang membingungkan.
Solusi dari Foodmedia:
Foodmedia menyediakan aplikasi Foodmedia Merchant yang:
-
Ringan, praktis, dan ramah pengguna baru
-
Gratis biaya pendaftaran
-
Didampingi oleh sales wilayah yang siap bantu langsung
-
Tersedia fitur manajemen menu, jam buka, dan laporan penjualan yang sederhana
5. Minim Dukungan Promosi untuk Usaha Kecil
Masalah di platform lama:
Promosi hanya diberikan kepada merchant besar atau yang membayar iklan.
Solusi dari Foodmedia:
Foodmedia memberikan dukungan penuh untuk promosi merchant, khususnya merchant aktif dan premium, seperti:
-
Pembuatan foto menu profesional
-
Video promosi singkat dibagikan di media sosial Foodmedia
-
Kartu resto fisik untuk pelanggan offline
-
Peluang tampil di program konten komunitas lokal
Kesimpulan: Foodmedia Hadir untuk Menyempurnakan Pengalaman Pesan Makanan
Jika Anda pernah kecewa dengan aplikasi pesan makanan sebelumnya karena harga tidak transparan, fitur terbatas, atau tidak ramah UMKM, maka Foodmedia adalah jawaban yang lebih jujur, adil, dan dekat dengan kebutuhan lokal.
Ingin Coba Foodmedia?
Unduh aplikasinya sekarang di Play Store
Daftar sebagai merchant di wilayah Anda
Bergabung sebagai mitra Food D
Cek apakah kotamu sudah termasuk wilayah aktif di:
https://foodmedia.co.id/kantor-wilayah/
