Fitur Kelola Pesanan merupakan salah satu menu penting di dashboard Food On yang berfungsi untuk memantau, mengelola, dan memproses setiap pesanan yang masuk ke resto Anda. Berikut penjelasan lengkapnya:
🔑 Cara Mengakses Fitur Kelola Pesanan
Masuk ke dashboard Food On Anda.
Klik ikon garis tiga di pojok kiri atas untuk membuka menu utama.
Pilih menu Kelola Pesanan.
📂 Penjelasan Menu di Kelola Pesanan
✅ Menu Baru
Berisi pesanan baru yang masuk dari pelanggan.
Anda bisa melihat detail pesanan di sini dan menerima pesanan tersebut.
🔄 Sedang Diproses
Menampilkan pesanan yang sedang dalam tahap proses oleh resto.
Berlaku untuk pesanan melalui kurir resto, pickup, dan reservasi.
Anda bisa mengubah status pesanan menjadi selesai jika sudah diterima oleh customer.
Catatan:
Jika pesanan dikirim melalui layanan Food D (Driver FoodMedia), maka status pesanan akan diubah langsung oleh driver, bukan oleh pihak resto.
📜 Riwayat Pemesanan
Menampilkan seluruh riwayat pesanan yang pernah masuk ke resto Anda.
Fungsinya sebagai arsip transaksi dan pelacakan aktivitas.
ℹ️ Penting untuk Diketahui
Pastikan Anda rutin mengecek menu “Kelola Pesanan” agar tidak ada pesanan yang terlewat.
Selalu perhatikan jenis layanan pesanan (pickup, reservasi, kurir resto, atau Food D) agar penanganannya tepat.
Dengan memaksimalkan fitur Kelola Pesanan, Anda dapat meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
Salam sukses,
Tim FoodMedia
🍽️✨ Digitalisasi Kuliner, Mudahkan UMKM!
